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Le nostre regole di consegna, i tempi di elaborazione e le spese di spedizione sono descritti in dettaglio nella Politica di spedizione.
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Le condizioni di annullamento sono descritte nella Politica di annullamento degli ordini
Per richiedere l’annullamento di un ordine, il cliente deve contattare il servizio di assistenza fornendo le seguenti informazioni:
Le condizioni di reso e rimborso sono specificate nella Politica di reso, cambio e rimborso
Il cliente può richiedere un reso nei seguenti casi:
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In caso di controversia, verrà privilegiata una soluzione amichevole tramite il servizio clienti. Qualora non fosse possibile raggiungere un accordo, la controversia sarà sottoposta alle autorità competenti in Italia.
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