Politica sulla riservatezza

1. Ambito di applicazione

La presente Politica sulla privacy si applica a tutte le informazioni raccolte e trattate durante l’utilizzo del sito web, incluse la navigazione, la creazione dell’account, l’effettuazione degli ordini e l’utilizzo dei servizi correlati.
L’obiettivo è garantire la massima trasparenza e la protezione dei dati personali degli utenti, in conformità alla normativa europea vigente e alle leggi applicabili in Italia.

2. Raccolta delle informazioni

Possiamo raccogliere le seguenti categorie di dati personali:

• Dati di identificazione e informazioni dell’account;
• Dati di consegna e fatturazione;
• Informazioni relative agli ordini e ai pagamenti;
• Dati di navigazione e preferenze dell’utente, tramite cookie e tecnologie simili.

3. Utilizzo e condivisione delle informazioni

I dati raccolti vengono utilizzati esclusivamente per:

• Elaborare gli ordini e garantire il corretto svolgimento delle consegne;
• Fornire un servizio di assistenza clienti efficace;
• Gestire la fatturazione e i pagamenti;
• Migliorare le prestazioni del sito web e dei servizi offerti;
• Adempiere agli obblighi legali e normativi applicabili.

I dati personali vengono condivisi solo con soggetti terzi strettamente necessari all’erogazione dei servizi, come corrieri e fornitori di servizi di pagamento.
Nessun utilizzo commerciale esterno ai servizi del negozio viene effettuato senza il previo consenso dell’utente.

4. Conservazione dei dati e gestione dei cookie

I dati personali vengono conservati in modo sicuro per il tempo necessario alla fornitura dei servizi e nel rispetto dei termini previsti dalla legge.

Per quanto riguarda i cookie, l’utente ha il diritto di accettarne o rifiutarne l’utilizzo. È possibile configurare il proprio browser per limitare o bloccare i cookie in qualsiasi momento. Tuttavia, il rifiuto dei cookie potrebbe limitare alcune funzionalità del sito web.

5. Diritti dell’utente

In conformità al GDPR, l’utente ha il diritto di:

• Accedere ai propri dati personali;
• Richiedere la rettifica dei dati;
• Ottenere la cancellazione dei dati personali;
• Limitare il trattamento dei dati;
• Opporsi al trattamento;
• Richiedere la portabilità dei dati;
• Revocare il consenso in qualsiasi momento.

L’utente può esercitare i propri diritti contattandoci tramite e-mail o posta.

6. Base giuridica del trattamento

Il trattamento dei dati personali si basa su:

• L’esecuzione di un contratto di vendita e consegna;
• Il consenso esplicito dell’utente per l’utilizzo dei cookie e per specifiche comunicazioni;
• L’adempimento degli obblighi legali applicabili.

Noi applichiamo rigorosamente le disposizioni del GDPR e rispettiamo pienamente la normativa italiana in materia di protezione dei dati personali.

7. Contatti

Per qualsiasi informazione relativa alla protezione dei dati personali, è possibile contattarci tramite:

E-mail: itadmin@cottapad.com
Telefono: +81 (905) 315 92 22
Indirizzo: 3-10-5-401 SAKURANOCHO, TOYONAKA-SHI, OSAKA 560-0054, JAPAN
Orari di assistenza: dal lunedì al venerdì, dalle 10:00 alle 16:00